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Hôtel Playa Blanco, cayo largo , Cuba


Salut
oui on a eu de la belle temperature.
on connait déjà le playa blanca pour y avoir été environ 7 ou 8 fois.
mais cette fois ci je pourrais te dire pour tes autres clients.
que l'hotel en a perdu sur plusieurs points
manque de personnel,manque de bouffe souvent au buffet,
resto a la carte pas la peine de reserver, besoin urgent de renovation
dans les chambres.puis la plage étais disparu mais cela c'est cayo largo.
beaucoup de  personnes en meme temps que moi pensais les memes choses.
plaisir


Hôtel Iberostar Tucan/Quetzal
, Riviera Maya

Je reviens d’une semaine de vacances au Iberostar Tucan/Quetzal de Riviera Maya (21 au 28 nov.) et voici mes commentaires à partager :          

 

Situation :            Playacar à Riviera Maya, à 35 minutes à pied de Playa Del Carmen et la 5e avenue, soit par la plage ou 7US$ en taxi.

Plage :                 Magnifique, que du sable blanc et pas de roche dans l’eau. Si vous ne trouvez pas de palapas de libre, on vous prête des parasols.

                              Les vendeurs sont discrets et pas achalants.

Hôtel :                 Magnifique avec lobby ouvert et mini jungle à l’intérieur du complexe.

Chambres :         Belles, confortables et propres. En laissant un pourboire à tous les matins, les chambres sont faites tôt l’a.m.

Nourriture :        2 buffets (un du côté Tucan et un du côté Quetzal) et 5 restos à la carte. Vous avez droit à 3 réservations/semaine. Excellent partout.

Personnel :         Je donne 10/10 pour le personnel charmant, souriant et poli.

Excursions :        Tulum vaut le déplacement. Rio Secreto à recommander, très belle expérience. Malheureusement, je n’ai pas pu me rendre à Chichen Itza mais ce sera pour un prochain voyage.

Remarque :         Nous avons acheté l’excursion pour Tulum qui est à 50 km de l’hôtel avec Sunwing et ça nous a pris 2,5 heures pour s’y rendre p.c.q. nous avons fait la tournée de tous les hôtels en gros autocar. Il aurait été beaucoup plus facile, rapide et moins cher de prendre un taxi de l’hôtel. Les représentants Sunwing à l’hôtel sont très gentils et parlent français mais ils focussent uniquement sur les excursions. Les représentants de Transat sont du côté Quetzal.

 

Il est à noter que bien que pouvant aller dans les autres Iberostars pour manger, ceux-ci sont assez éloignés les uns des autres (Cozumel par exemple) et nous devons nous y rendre en taxi, donc $$$, contrairement aux Riu qui sont tous les uns à côté des autres.

 

En conclusion, je recommande fortement l’Iberostar Tucan/Quetzal



Hôtel Riu Palace Mexico, Riviera Maya


Bonjour,

 

J'arrive du Riu Palace Mexico , un voyage d'amoureux du 21 au 28 novembre 2013.

 

Un départ de Québec avec Signature, vol Sunwing.

 

Pour le vol tout a été super, outre la qualité des repas dans l'avion qui diminue de plus en plus... ( ils n'ont d'ailleurs plus d'ustensiles! donc il servent de la pizza et on doit la glisser sur le bord de la boite afin de la manger dans la boite!!! recommandation de l'agent de bord!)

 

Arrivée a Cancun, comme toujours rapide et efficace... 

 

Autobus, ok!

 

seul bémol... aucun représentant sunwing parlant français , anglais seulement a l'aéroport, dans l'autobus et a l’hôtel lors de l'arrivée... Un couple qui venait au même hôtel que nous, vivant leur premier voyage et ne parlant aucun mot anglais.. ont vécu un moment assez désagréable de stress... surtout que dans l'autobus, tout les renseignements pour les 24 premières heures étaient transmises par le représentant Sunwing en anglais... ( Je me suis occupée de renseigner le couple et de rester avec eux jusqu’à ce qu'ils aient leurs chambre!!! mais bon!!! ) Un représentant français aurait du être sur les lieux. La représentante pour le breafing et le restant de la semaine parlait parfaitement français, agréable et sympathique... mais arrive après 24 hrs.... 7 jours étant vite passé... quand 1 journée est passée... c'est dommage...

 

Arrivée a l’hôtel, chambre non prête! Je comprends que c'est 15hrs... mais dans une hôtel de grand luxe... on devrait savoir faire la différence!!! surtout qu'on quitte a 6h30 la semaine suivante... donc la gang avant nous avait quitté depuis longtemps ( petite remarque: ma chambre était fait a 10hrs max tous les matins le restant de la semaine)

 

Pour le reste, site, nourriture, chambre... tout était wow. La nourriture impeccable et même plus, au buffet variété constante, et délicieuse, service numéro un en tout temps... et dans tous les départements ( bar, buffet, resto a la carte, réception etc.... ) Pour ce qui est des restos a la carte, réservation tous les jours entre 8h et midi pour le soir même... aucun problème d'avoir de la place et a faire absolument ils sont tous excellent... entre autre le Krystal, la Dolce Vita et le Miyagi... a faire absolument. 

 

Le site est d'une beauté a couper le souffle... Endroit parfait pour un mariage dans le sud ! Nous en avons vu et dison que cela nous a donné des idée...

 Et finalement, emplacement parfait! a 25 min de marche de playa del carmen, dans playacar , et la plage, rien a dire... de toute beauté elle aussi....


Luxury Grand Bahia Principe Sian Ka'an - Riviera Maya


Bonjour,
 
J'aimerais partager mes commentaires avec vous:
J'arrive d'un séjour de 7 jrs au LGBP Sian Ka'an, j'y ai célébré mes 50 ans...
lls ont porté une attention spéciale à la chambre (suite junior supérieur avec jacuzzi) ont décoré et apporté champagne à notre arrivée... tout était parfait...
Prendre note que les réservations au restos peuvent être faites en ligne avant le départ, c'est sûrement pour cette raison que nous avons eu de la difficulté à réserver, les places sont limitées et les réservations tardives en soirée... mais on a très bien mangé...
Un conseil, manger au buffet à l'arrivée... c'est souvent une longue journée, on est fatigué et il faut prévoir 45 minutes pour aller aux autres restaurants (Coba, Tulum ou Akumal) qui se fait par petit train qui passe au 15 min... le buffet du Sian Ka'an est excellent et servent le vin en bouteille comparativement aux autres resorts qui est en cruche et TRÈS mauvais... Nous avons fait l'excursion en Quad et le Tulum Jungle Maya qui sont très complets et à recommander... Prévoir beaucoup de balles de golf si vous jouez, elles sont faciles à perdre, le parcours est super beau mais étroit... et si vous perdez vos balles vous ne les retrouverez pas... La propreté de l'endroit et le service sont impeccables... la plage est belle, tranquille... par contre pour de l'animation, il faut aller au Coba, Tulum et Akumal car le Sian Ka'an est réservé au 18 ans et plus... à noter aussi que le pantalon long pour messieurs n'est pas exigé aux restos à la carte sauf pour le Sian Ka'an... tous les autres tolèrent le bermuda et les sandales...
En gros, nous recommandons fortement cet endroit qui nous entièrement satisfaits et au delà de nos attentes...
 
Merci

 

 

Hôtel Bavaro Pricess, Punta Cana
 

Date de votre voyage :du 9 sept au 16 sept 2013

Endroit (pays, ville) : republique domincaine

Nom du complexe hôtelier : bavaro princess

Vos commentaires en générales pour cet hôtel :num 1 

Pour la ville ou village : bien 

Pour ce pays : bien 

Aéroport : bien mes a notre arriver apres avoir passer les  douaines   nous n avion  pas eu pers pour nous dire quelle autobus prendre tres dessagrable.

Nom de votre compagnie aérienne : sunwing tres bien 

Services à bord : bien 

 

Nom de votre grossiste :gaby

Votre satisfaction de son représentant (e) :excellente nancy raymond quelle service ce deplace rarement  vue sa bravo a toi .

Votre chambre :257 -258

Propreté des lieux :tres bien 

Personnel : tres gentils,gentilles

Nourriture cafétéria :bien 

Restaurants à la carte :bien 

Piscine :bien 

Plage :bien

Mer :bien

Nombre de chaises était-il satisfaisant:oui

Animation de jour :bien

Animation de soir : bien

Club enfant (si utilisé) :

Services sur place (ex. boutique) :bien 

Navette, autobus pour vous rendre à l’aéroport :de l'aeroport  a hotel   mon commentaire es plus haut ;;;;

Recommanderiez-vous cet endroit :oui

Point fort : Points faibles : les chambres tres tres belle et grande la plage excellente  ,misiere avec le coffre et la douche leau evacuer pas du bain.

Vos commentaires personnels en générales de votre voyage : tres beau site mais les achaillent de vendeur eux je m enserrez  bien passer 

De quelle façon avez-vous entend parler de nous : une amie

Que pourrais t’on améliorer pour donner un meilleur service : avertir ses fatiguant la de lacher les gens qui son pas la pour ce faiire  harcele

Qu’est-ce qui ferait que vous ne feriez plus affaire avec nous : jai pas grande deception de votre par ni de mon voyage souffre des petits detaille qui me derrange pas pour en faire une grosse histoire . 

Vos commentaires personnels :je suis tres bien contante de ce voyage


 




 

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Claudette Bourbeau
Auteure,
formatrice et conférencière




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